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核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年01月17日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年01月22日
在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......
实现卓越客户管理的八大方略 北京:2025年03月07日
本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上总结出来的系统方法论与行之有效的操作指南。秉承以客户为中心的服务营销与精益营销理念,以专业化与系统化的视角,借鉴国际领先企业标杆研究成果与咨询实践,结合金融服务、通信科技、航空服务、汽车服务、品牌服务等客户知识密集型行业领导企业的成功实践,与您分享客户管......
精益办公(业务流程价值流) 上海:2025年02月07日
该课程介绍精益办公的基本原理和常用工具,同时采用互动模拟帮助学员深刻理解精益办公改善的关键原则及实践。该课程覆盖:一、为什么要学习精益业务流程效率服务品质成本降低客户响应速度顾问满意度5S目视化二、精益系统的历史演进精益的来源精益办公是基于丰田生产系统精益思想的延伸三、精益办公服务的基本原则连续流动目视化简单化品质内置......
标杆房企项目计划运营管理 上海:2025年03月15日
1、公司管理层(中高层)、各部门负责人、储备人才2、运营管理部门负责人及运营人员全体课程大纲一、项目及项目管理概述1.项目的概念2.项目管理的五大过程九大知识领域3.房地产开发项目管理的特点与难点二、房地产开发项目目标确定1.项目运营模式确定:现金型、利润型、均衡型2.项目目标责任书三、房地产开发项目计划的制定1.项目......