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成都客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

国际商务礼仪 成都:2025年02月21日

1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选礼小计与送礼兵法3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记* 等待会见时你的表现如何* ......

财富礼学-商务礼仪 成都:2025年02月25日

为什么我们学历高、能力强,却得不到领导的重视、同事的支持?为什么我们产品过硬、技术过硬、方案完美,却得不到客户的信任与合作?为什么我们的职业形象难以给客户留下良好的第一印象?为什么一个习以为常的细微动作竟然使一个即将签订的协议化为泡影?为什么一句不经意的话语会让客户不再光顾我们的企业?为什么企业里因人际关系不和谐导致的......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都:2025年03月13日

各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......

购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键 广州:2025年03月07日

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。课程大纲:一、商业地产市场现状1、疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题。2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状,并购......

项目管理中的财务控制 上海:2025年04月28日

目前企业的项目管理活动存在很多问题,不仅有来自于不断加速的信息系统及需求的快速变化问题,也有来自于企业组织架构的庞大性所导致的效率问题。而对于项目团队来说,由于任务的独立性,同样面临重重挑战。如何在项目执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡?如何合理核算项目成本,从而确定项目的标价?如何在项目预算过程中,预测难以应对......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...

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