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公共关系与危机管理 北京:2025年01月13日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
危机管理与媒体应对 北京:2025年03月29日
企业高层、中层和基层管理者、主管和班组长及后备干部等。课程收益:1.认识危机:危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。2.危机突破:研究新形势下企业如何有效规避控制危机,如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”,如何在危机中左右逢源,如何突破危机转危为安,如何从危机中寻找商机。3.掌握......
互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2025年03月12日
一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......
公共关系与危机管理 上海:2025年01月16日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
情景式管理与教练技巧 深圳:2025年03月15日
* 企业管理者、项目团队负责人课程大纲开场游戏讨论:从游戏看我们的领导力第一模块:领导和管理* 领导(Leaders)的含义* 领导的3大作用> 协调作用> 指挥作用> 激励作用* 管理和领导的差异* 传统管理者VS现代管理者* 经理VS.领导第二模块:领导风格测试:* 领导风格> 集权式>......
中高层经理卓越领导力修炼 上海:2025年01月12日
透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径课程大纲模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理......