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压力与情绪管理课 武汉:2025年03月04日
1、了解压力的定义,压力过大或过小对人都是不利的2、掌握管理压力和情绪的方法,告别压力,释放无限的驱动力;3、成为一名有效驾驭工作和生活压力的人4、学习如何快乐生活,高效工作。倍增你的工作绩效压力与情绪管理培训课程帮助员工正确认识压力、管理好工作和生活的压力、并使压力转化为积极的动力。情绪管理—&mdash......
卓越客户服务技巧课程 武汉:2025年03月12日
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......
销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2025年02月28日
第一部分 存量客户深耕什么原因导致老客户业绩量下滑?内部管理问题造成“丢客”观念错误:有需要会来找我们的,再说过节关怀了呀认知错误:成交过了,已经没价值战略上不重视:重视新客户开发,老客户没部门没预算没当成一家人:你是你、我是我脑子里没概念:怎么个维护法儿员工打工心态:不给经费我怎么维护有意识没......
服务团队领导力 北京:2025年01月16日
服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益:更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领......
精准成本核算、分析与控制【特价】 上海:2025年02月21日
成本管控是企业经营发展中“经久不变”的一道考题,但财务人员在实际工作中,总是面临着:曾经学习的理论知识无法应用于实际的企业成本控制工作、发现不了成本控制的关键要点、缺少有效成本控制方法等疑难问题;本课程从成本体系的角度出发,结合企业生产经营管理业务,带领学员科学的重新了解成本结构、发现被隐藏成本......
员工手册与企业规章制度制定与风险防控 上海:2025年03月28日
企业各级管理层,人力资源部,法务部等及其相关人员课程大纲第一部分:日常如何规避劳动仲裁风险之探讨一、因规章制度瑕疵导致的败诉案例分析1、案例解读员工手册在劳动争议案件中对案件胜败的决定性影响2、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则二、针对个案处理的五个维度1、合规评估2、寻找制度依据3、取证意识4、方案设计5、灵活......