热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 郑州投诉处理培训 银川客户投诉培训 太原抱怨处理培训 重庆客户经理培训 兰州售前服务培训 成都客户服务技巧培训 武汉客户服务管理培训 石家庄客户沟通培训 长沙客户关系培训 贵阳客户分析培训 济南客户满意度培训 合肥CSM培训 南昌客户服务管理师培训 天津客户服务体系培训 南京客户沟通技巧培训西安客户经理培训公开课
压力与情绪管理课 武汉:2025年03月04日
1、了解压力的定义,压力过大或过小对人都是不利的2、掌握管理压力和情绪的方法,告别压力,释放无限的驱动力;3、成为一名有效驾驭工作和生活压力的人4、学习如何快乐生活,高效工作。倍增你的工作绩效压力与情绪管理培训课程帮助员工正确认识压力、管理好工作和生活的压力、并使压力转化为积极的动力。情绪管理—&mdash......
卓越客户服务技巧课程 武汉:2025年03月12日
1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,提......
销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2025年02月28日
“深度耕耘存量市场,有效带来增量客户”企业最大的资产是什么?客户。为什么企业的日子不好过?因为他们“抱着产品找客户”。想甩对手九条街,就要把产品思维升维到用户思维,从“以产品为核心”到“以用户为中心”—&mdas......
客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年01月08日
*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......
关键人才管理全攻略:深度人才盘点,构建人才驱动型组织 广州:2025年03月26日
了解“关键人才”的定义了解关键岗位的确定及关键人才的识别方法了解组织真正有意义且高效的人才盘点的方法和常见误区针对关键人才的管理关键人才的绩效管理关键人才的发展关键人才薪酬与激励课程对象人力资源总监、高级经理HR业务伙伴人才管理总监、高级经理薪酬总监、高级经理公司业务高管课程特点深入浅出的理论介......
薪酬设计与绩效考核 上海:2025年01月17日
阐述现代企业绩效管理理念;表述企业发展同绩效的关系,促动管理者对企业绩效的思考;以咨询过的案例为主,介绍企业建立绩效管理的工具和表单运用;培训方式:采用互动的培训方式(包括管理游戏、角色扮演、案例分析、讨论交流和视频分享等方式组织培训)。培训对象:总经理、副总经理、人力资源总监、人力资源经理和部门经理、等专业人员课程大......