西安接待技巧培训

西安接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

职场商务礼仪高级研讨班 郑州：2025年04月10日

第一模块：高端职业形象塑造——仪容仪表一、重塑自我形象——礼仪的作用•内强个人素质、外塑机关形象•良好的形象是成功的必备条件•你的形象不仅仅代表自己二、着装礼仪•着装的TPO原则•鞋袜的搭配原则•首饰、配饰的使用......

国际商务礼仪 成都：2025年02月21日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象吧！培训受众：管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地......

化茧成蝶—培训师综合能力训练 深圳：2025年03月06日

掌握培训的原则和企业内训师定位运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果学习如何灵活运用各种培训手法，掌控培训课堂课程安排导入：培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师&m......

管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效—基于引导技术的问题分析与解决 广州：2025年02月21日

中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；课程大纲导语：心理学在管理实践中有什么用？案例研讨：从《三国演义》的蜀国兴衰看管理心理学觉察体验：列举管理困扰清单（10件）案例......