银川售后服务培训

银川售后服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2025年03月15日

1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲】第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

预算的编制与执行 深圳：2025年03月07日

高层管理者：预算是公司管理层的责任，不是财务计划，要以公司的权威作背景支持中层管理者：预算的对象是业务活动，做为业务活动的负责人不能游离在预算之外财务管理者：预算是 CFO 的天职，CFO 必须在预算管理中发挥核心作用课程大纲：一、预算编制大纲1.预算的价值究竟是什么，为什么要做预算预算制度和预算编制大纲的编制2.案例......

企业用工管理与风险控制 上海：2025年03月06日

各企业人力资源总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、招聘主管以及人事部、劳资部等相关人员课程收益:1.提高企业员工关系常见的处理和操作能力2.优化设计企业工资、社会保险等用工成本3.掌握奖惩制度设计与违纪职工处理技巧4.学习降低企业用工风险的管理方法，保障企业安全运营5.利用税收优惠政策，降低人力资源......