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高效沟通技能提升 北京:2025年03月15日
沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2025年03月06日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......
管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2025年03月11日
第一部分:认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分:沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分:如何通过建立信任促进有效沟通情感账户-信任与沟通第四部分:不同群体沟通方式上下级沟通团队内的沟通跨部门......
合作式沟通技能 上海:2025年04月09日
本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......
中层干部核心管理技能突破训练 北京:2025年02月15日
理解AI时代的管理需要理解企业管理的价值观和四条底层原则掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法了解横向关系维护的三种方法了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法了解和掌握激励调动人员的思路和方法了解和掌握分析解决问题的要点和方法培训内容第一单......
管理者的4个核心工具 深圳:2025年01月17日
一、金钥匙1-有效设定目标与分解目标的工具1.如何层层分解企业目标2.符合SMART原则的Objective二、金钥匙2-确保工作完成,并清楚责权分工工具如何运用权责分配表,为何使用以及其运用的5个步骤三、金钥匙3-自我时间管理与他人授权的工具1.时间管理的起点是目标管理2.什么是授权3.授权的障碍有哪些4.授权的5步......