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解读两会政府工作报告,洞察2023年经济形势 北京:2025年03月16日
两会政府报告回顾了过去一年和五年的工作,分析了当前形势,提出了增长目标,并对八项重点工作进行了简要阐述。总体上看,报告体现了中共二十大的基本精神和去年年底召开的中央经济工作会议的具体部署。中央从需求、供给、预期三方面作出哪些部署未来,中国经济运行底层逻辑正面临哪些重置?房地产行业所牵动的政府负债、企业负债、居民负债如何......
新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 成都:2025年01月15日
(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”;6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二)新时代办公室主任发展观1、树立政治意识,强......
公文写作能力建设与写作技巧提升 成都:2025年02月06日
第一章:公文写作基本规则严格遵循公文法规与国家标准正确选用公文文种思想内容方面基本要求文字表达方面基本要求行文规则方面基本要求结合实际案例分析第二章:公文写作基本流程基本流程构成重点环节规范结合实际案例分析第三章:请示的写作方法与技巧请示的用途与分类请示的思维模式请求指示类请示写作要领请求批准类请示写作要领起草请示的经......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 成都:2025年02月24日
* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士* 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士课程大纲1. 好的商务书面沟通源于准备:节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问:- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么?- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写,才能满足WHAT?商......
向华为学——组织与组织绩效管理 深圳:2025年03月28日
企业高层管理者课程大纲一、组织在企业战略中的价值定位1.组织战略是业务战略的重要组成部分2.组织与组织绩效管理业务框架3.战略回顾对组织的需求分析4.组织管理的诊断方法5.组织管理在实际工作中的主要问题1)主要问题2)讨论:在您的实际工作中,组织管理的主要问题是什么?6.小结二、组织形态管理1.组织管理目的/导向2.组......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年01月17日
第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......