兰州内部培训师培训

兰州内部培训师培训公开课

TTT企业内部培训师 北京：2025年03月14日

本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练；了解培训师的角色和必备能力；掌握企业培训师的专业表达技巧；掌握企业培训师的教学互动技巧；掌握企业培训课程开发和设计流程；课程特点：小班制授课，学员人数安排16人以内；训练师贴身辅导，看得见的进步；标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，全面打造卓越的企业培训师；......

人人皆能为师-企业内部培训师 广州：2025年02月12日

随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增加企业“造血功能&......

精品课程设计与开发—卓越内部培训师速成训练营TTT之初级 苏州：2025年03月28日

第一单元：课程设计基本概念案例分析：某精品课程设计与开发实例讨论1.课程设计理论与实践2.ADDIE模型介绍第二单元：需求分析阶段讨论：当前的做法与困惑？1.与内容专家(SME)合作2.培训需求分析八大方面和八大方法3.DACUM岗位分析法1)DACUM岗位分析讲解2)示范3)小组练习4)小组分享及点评4.工作任务分析......

企业内部培训师（TTT） 上海：2025年01月17日

第一单元 培训师的认知修炼篇一、企业培训的基本认知* 认识企业培训* 新经济时代的企业和企业培训* 企业培训发展阶段及特点* 培训和发展的循环* 企业培训相关因素及目标* 企业培训体系的系统模型* 企业分层分类的培训开发* 职业培训与传统教育的区别* 企业培训存在的问题* 认识企业培训师* 培训师的职业使命* 培训师的......

转危为安的投诉处理技巧 广州：2025年02月07日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

部门经理管理技能全面提升 深圳：2025年04月10日

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程大纲破冰活动：（1） 领导开班致辞（学习目的与意义）（2） 学习小组组建+积分制说明第一单元： 明道取势 – 卓有成效的自我管理第一讲 管理者角色认知与定位1. 未来已来智能时代的管理发展新趋势；工......