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销售谈判与专业回款技巧 成都:2025年03月06日
一、谈判心理学:4种常见客户类型的特征、谈判能力分析与应对方法1.工具:了解4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法(来自1000天培训课的结晶)2.为什么学习谈判/回款技巧?3.如何与“鹰”派决策人沟通与谈判才能达到自己成交和回款的目的4.适合做向导的“羊”型客户为什么容易......
卓有成效的销售谈判 北京:2025年02月13日
具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士【课程背景】在生活和工作中,只要存在双方或者多方对同一件事情不一样的期望,就会有谈判,可以说,谈判无所不在。在商务活动中,谈判则显得尤为重要,优秀的谈判者不仅可以帮助企业获得更好的利润,还可以获得对方的尊敬和感谢......
双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 广州:2025年01月17日
销售人员谈判能力的强弱直接决定了企业利润的高低,商务谈判是每一位营销人员的主战场。然而,衡量谈判成功的标准,除了达成的经济效益以外,还得看客户关系的维持情况。双赢局面可以说是谈判成功的最高境界。沟通技巧作为一种工作软技能,已成为谈判双赢的必杀技。但是对于谈判,有人会问——如何准确找到谈判筹码,提......
从对抗到共赢——销售谈判技巧 上海:2025年02月13日
1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程3.探测–揣摩对方的思维方式和谈判底线4.沟通–谈判中的利益沟通模式与技巧运用5.策略–谈判策略以及破解谈判策略的方法6.演练–演练案例亲身体会谈判的真实动态7.掌控&ndas......
打单-大客户销售战术路径实施 广州:2025年03月27日
一、常见的销售问题大碰撞1、这些事是不是你经常干的?2、大客户销售思路解析二、拜访准备1、拜访准备五要素1.1销售目标制定销售目标制定哪些内容1.2晋级承诺晋级承诺与收场白技巧案例分析:这些属于销售哪个阶段?1.3客户需求需求的种类复杂型销售中的需求要点1.4客户的主观认知主观认知的成因客户认知的分析1.5信息传递的标......
顾客心理分析与投诉应对 北京:2025年04月14日
第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfaction是一个相对的概念是客户期待值与客户体验的匹配程度。(2)CS从consumer service到consumer satisfaction的时代背景曾经供不应求的计划经济年代和现在供大于求的物资丰富的年代视野越......