兰州客户分析培训

兰州客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年01月18日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

卓越的客户服务技巧 昆明：2025年02月19日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节，体现在公司客户服务的各类措施中；能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2025年02月24日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

压力与情绪管理课 武汉：2025年03月04日

1、了解压力的定义，压力过大或过小对人都是不利的2、掌握管理压力和情绪的方法，告别压力，释放无限的驱动力；3、成为一名有效驾驭工作和生活压力的人4、学习如何快乐生活，高效工作。倍增你的工作绩效压力与情绪管理培训课程帮助员工正确认识压力、管理好工作和生活的压力、并使压力转化为积极的动力。情绪管理—&mdash......

以消费者为中心的品牌与营销体系建设 广州：2025年03月27日

企业之间的竞争愈演愈烈，品牌形象在消费者购买行为中扮演的角色越来越重要。良好的品牌形象可以帮助企业以较低的成本获得高于行业平均水平的利润。而很多企业在经营发展的过程中忽视了企业品牌建设的重要性与意义，而今在品牌建设与市场营销管理上也面临着诸多挑战！课程收益1、掌握Go to marketing的核心流程，让产品以最合理......

激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导 上海：2025年01月14日

理解什么是教练，以及教练的价值，激发管理者做教练的兴趣与意愿了解教练所应具备的思维和信念，使管理者正确树立对教练的意识提升四种教练能力和掌握典型的教练工具GROW培训人员中高层管理者课程大纲第一模块：教练型管理者的角色与价值好领导与差领导-领导力隐喻探测卡什么样的领导力行为和文化能满足员工的心理需求教练型管......