贵阳售后服务培训

贵阳售后服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2025年03月15日

第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

卓越的客户服务技巧 昆明：2025年02月19日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节，体现在公司客户服务的各类措施中；能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2025年02月24日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

卓越采购经理进修班 上海：2025年03月17日

企业经营成果的好与坏，关键有两点：战略对头与管理得法；战略方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。伴随着采购供应链管理对于企业生存和发展的意义不断加大，采购、供应链职能在企业中地位也日益重要。而由于企业形态不同（单体经营/集团化运营）企业类型不同（央/国企、外资、民营）行业不同（采购供应链、信息化发展......

非财务经理的财务管理实务 上海：2025年02月06日

企业中层非财务管理人员公司业务骨干、重点培养对象管理者财务素能模型活动纲要/Outline一、轻松读懂财务报表，洞察企业经营本质情景案例：经典案例“一位崩溃先生的故事”……财务报表会讲故事，如何透露企业经营状况和发展潜力？模块学习：企业运营与财务管理的本质，财务在企业......