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冲突管理训练 成都:2025年02月10日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理训练 上海:2025年02月05日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
有效冲突管理 上海:2025年03月27日
一、了解冲突的来源、性质和范围1.冲突是什么;2.为什么冲突;3.传统冲突观与现代冲突观的区别。二、冲突的不同类型及对组织文化和氛围的影响1.冲突如何体现出来;2.冲突的积极性;3.通过冲突,我们能发现企业的哪些情况;4.冲突的类型及其变化。三、冲突处理的模型及具体应用1.意识到不同人有着不同的理解;2.认知自己的情绪......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年03月27日
第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角色思维模式对话的风格模式:我习惯如何与人对话?克服个人、团队发展的局限性达成双赢共识:做得到吗?关键为何?第三部分 正面认识团......
中层经理通用管理技能训练(MTP) 上海:2025年02月21日
第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习:一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结:图形视角......
《卓越领导力提升》 上海:2025年03月12日
生产型企业部门负责人课程大纲第一章:管理者一定要有全局观一、什么是全局观念1. 全局观就是大局意识2. 大局意识就是要看的长远,不计眼前得失,从而获得最大最远二、全局观念的个人特质1. 认清局势2. 尊重规则3. 团结协作4. 甘于奉献第二章:从大局看管理一、管理者是个什么样的角色?1. 什么是管理2. 管理的对象3.......