贵阳客户分析培训

贵阳客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年01月18日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

卓越的客户服务技巧 昆明：2025年02月19日

第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练：她有无服务意识？3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨：他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2025年02月24日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

优质服务与投诉化解技巧 佛山：2025年03月14日

随着市场竞争的不断加剧，企业产品质量的差距越来越小，服务成为体现企业竞争力的重要因素。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争关注的新焦点。本课程从服务意识、服务心态、服务礼仪、服务技能等四个部分，系统讲述客服相关知识、技能及现场演练，从而提升参训人员客户服务的岗位能力。【课程目标】1、学会压力情绪管理的方法，确保积极服务......

精准采购管理训练营-让采购成为赚钱的工具 广州：2025年03月07日

今天，采购已经成为大多数企业（或组织）核心竞争力的一个战略要素。为了实现成本节约，法律法规的遵从和风险管理，大多数企业（或组织）趋向于集中控制其支出。通过降低成本提升竞争力是导致这种变化的最主要原因。随着越来越多公司的管理层逐渐意识到采购对公司收益的积极作用，采购的专业化水平也在逐渐提升。采购管理的战略与战术层面分离成......

OFFICE—商务PPT设计与EXCEL数据管理实践 北京：2025年01月17日

第一天课程：商务PPT设计【主题一 案例剖析】理解方案功能！PPT在商务领域的体现及案例剖析1.业务汇报型PPT案例展示与特点剖析2.商务演示型PPT案例展示与特点剖析3.会议呈现型PPT案例展示与特点剖析【主题二 视觉标准】国际主流PPT母板（及模板）设计理念：PPT主题模板设计1.PPT全局版面设计的核心：母板2.......