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有效的客户沟通与服务 苏州:2025年03月26日
一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2025年01月14日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2025年02月18日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......
销售精英强化训练 深圳:2025年02月22日
1、提升最少20%订单毛利率;2、最少增加客户15%的采购量;3、最少提高10%大订单占比率;4、最少提高20%客户转化率;5、每个订单成交效率最少提升30%;6、减少20%以上客户流失率;7、客户合作期限最少增加1倍;8、最少提升1倍的人效;9、费效比最少提升一倍;更多好收益,请参加王越老师课程。课程大纲第一章、报价......
《工业品大客户柔性谈判策略》 上海:2025年01月17日
课您想学习与掌握这些超常的谈判技巧吗?*如何让说“不”变得让对手感到赏心悦目,感同身受?*如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手**如何真正做到“换位思考”,“灵魂出窍”,使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局?”*如何通过推理及心理博......