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过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日
【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2025年02月08日
1.学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,最大程度激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。2.课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好......
电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日
销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、培训负责人以及所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲:思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致......
电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
第一讲:电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态:积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维:危机思维、目标思维、结果思维3. 能力:学习能力、创新能力、执行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什么样的销售1. 外表职业:3个维度2. 知识丰富:3个方面3. 更关心客户:3点要求案例讨论:销售人员不出结......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话营销技巧 上海:2025年01月15日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话销售培训内训课程
电话营销技巧 主讲:温老师
上午09:00~12:00电话营销礼仪如何作好接待电话的应答准备 电话结束的时机把握 发挥电话语音想象和知觉的特点 如何对顾客提出的疑问进行解释 服务意识与心态调整 热情服务:热情四到 尊称与敬语 礼貌语言 1问话语2请求语3感谢语4抱歉语5告别语电话坐席人员的自我情绪调动调整你的肢体语言 注意节奏:发挥你的影响力 客......
电话销售高效沟通与销售成交技巧 主讲:李老师
外呼电话销售业务人员课程方法:行动式学习的教学方式(基础知识精讲+案例演练+实际操作)带动学员参与学习。从真实电话销售场景入手,引出相关知识,引导学员思考,选择合适的分析方法,强调实战过程。授课中结合小组PK、团队文化建设、头脑风暴、情景模拟、思维导图、团队游戏等穿插进行。课程大纲第一讲:用户至上、服务即营销一、客户体......
一线万金——电话营销技巧 主讲:高老师
● 明确自身责任、素质要求和职业操守,掌握电话营销发展前景和客户消费心理的基础知识● 掌握良好的发音发声技巧、电话服务礼仪和服务规范用● 掌握外呼前心态、业务知识、外呼脚本、客户信息、外呼工作表单等准备关键要点和方法● 掌握专业的电话沟通技能,从而提升电话经理的综合素质● 通过大量的案例分析,全面提升电话经理外呼实战能......