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贵阳客户关系管理培训公开课
客户关系管理训练 长沙:2025年01月16日
第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......
高端客户营销与关系管理 广州:2025年01月18日
在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中,关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王,成功拜访客户高层并与之建立互信关系,已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。如何发展与高端客户中关键人物的关系?如何应对客户内部复杂的政治斗争?又如何有效的与竞争对手展开关系较量?这些问题始终困扰营销管理者和营销人员的问题......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2025年02月08日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2025年03月14日
1、实用性强:对业界标杆企业客户关系管理的运作进行深入研究,为学员提供实操性的方法论、流程和工具,让学员学了就会,会了能用,用了就有成效;2、针对性强:学员可针对性现场提问,讲师帮助学员把脉企业客户关系管理流程、机制、方法工具运用等核心问题,现场指导并提供思路方案建议,让学员学完必有收获。课程大纲一、客户关系管理概述1......
客户关系管理与渠道管理 广州:2025年03月29日
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......
营销战术演练与客户关系管理 深圳:2025年01月16日
基层销售人员;销售精英;中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年01月17日
第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......
互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳:2025年02月15日
大多数营销团队很难带出新生代营销高手,应用当年带70、80后的方式带今天的90后,无效!现状:现在年轻人不好带啊!行业竞争已经进入白热化期,从知名度而言,谁也不会轻易输给谁。天天送油,客户越来越油,客户去哪儿了?缺客户!有客户来了,不知道如何下手沟通。直奔主题,费了半天口舌,客户留下一句话“我要考虑一下&r......
客户关系管理培训内训课程
如何做一名优秀的银行客户经理 主讲:龚老师
透析客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率;运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升赢率;运用顾问式销售技巧发掘客户难点,树立咨询专家形象。明晰双赢谈判的真义、合理规划不战而屈人之兵;掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。培训对象银行对公客户经理、公司业务部、大客户业务部、集团客户业务部人员课程概要第一......
客户关系管理与沟通技能 主讲:宫老师
第一部分 客户关系管理思想与系统方法 第一章 客户关系管理的基本思想 1.1 客户关系管理概念 1.2 客户关系管理的基本内涵 1.3 客户关系管理中的几个关键问题 1.3.1 客户关系的本质 1.3.2 提升客户关系的根本途径 1.3.3 客户关系管理的框架 第二章 客户关系管理的基本方法 2.1 站在业务经理角度看......
客户关系管理与大数据 主讲:宫老师
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......
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