重庆胜任力培训

重庆胜任力培训公开课

基于胜任力的人才测评技术与选拔技巧高级培训班 重庆：2025年03月13日

第一讲 企业人才战略规划一、企业战略与人才梯队1.企业战略与人才培养2.企业战略分析工具3.人才梯队构建模型二、人才战略规划企业实践方法及应用1.人才发展路径2.关键人才战略3.人才需求分析系统4.关键岗位界定5.胜任力标准建立6.人才现状评估系统1)人才测评2)人才盘点7.人力资源管理的三个阶段：1)第一阶段 胜任力......

基于胜任力的人才测评技术与选拔技巧高级培训班 西安：2025年03月13日

企业中高层管理者、HR、法务等相关人员课程介绍企业发展依靠正确的战略决策与高效的资源管理，无论是企业核心资源中“人、财、物、信息”还是战略决策，第一要素就是人。正如松下幸之助所说：企业即人，成也在人，败也在人。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切的需要更多更优秀员工的加盟。因此，HR人员......

班组建设与班组长胜任力提升 武汉：2025年02月13日

生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。课程背景一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队......

基于胜任力-实景招聘与面试技巧 广州：2025年02月07日

第一讲：招聘面试之标准——胜任力模型一、招聘面试的常见误区1. 完美的人才2. 俄罗斯套娃3. 人才的趋同4. 偏听偏信案例：诺基亚之殇二、人才标准-胜任力模型1. 专业能力2. 核心能力案例：华为/阿里巴巴/格力对人才核心能力的要求三、典型的胜任力及胜任力解码1. 胜任力解码：成就导向2. 胜......

培训师TTT之授课技巧 深圳：2025年02月27日

通过2天的训练，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务，树立培训师的职业业形象以及在培训心法，克服紧张情绪，运用思维导图建立结构化表达方法，使用互动引导技术使专业呈现技巧得以全面提升。培训对象企业管理者、企业专职和兼职讲师等课程大纲导论、TTT培训基础1、成人学习的特点：不同类型的学习风格2、学习金字塔3、培训师的......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年02月28日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......