重庆高效沟通培训

重庆高效沟通培训公开课

九型人格 — 打造职场高效沟通 佛山：2025年03月27日

1、让学员把自己的日常工作结合进来，分型号团队讨论、呈现、分享案例，导师点评加深认识，帮助沟通实操落地；2、课中带动学员体验、训练练习，导师根据现场发生的点滴，随时因人而异教练辅导，让更多学员从中获益；3、课前心理评测，课后提供学习材料（与九种型号完美沟通的PDF版本），让学员更好延展学习，更进一步提升自己。课程大纲第......

九型人格-职场高效沟通 广州：2025年02月21日

绪言：沟通的关键要素——人1、高效沟通概述2、沟通的四大基本原则3、为什么要沟通4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一5、管理者沟通角色扮演6、团队中的人7、不同的人会有不同的沟通习惯8、不同的人会采用不同的沟通方式9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果一、九型人格—&......

职场360°高效沟通 深圳：2025年01月17日

通过不同情境下的工作案例分析，了解沟通的真正含义，发现沟通的障碍，以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现，了解不同的对象、不同的场合，不同的工作情境下更加有效的沟通方式，并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式，身体力行学习到的方法，让学员在最短时间内，学习演练最有效的沟通技能。课程内容：第一讲 ......

如鱼得水-高效沟通与人际交往艺术研修班 深圳：2025年01月17日

第一讲 沟通是在做什么1.1经典案例分析1.1.1什么是沟通1.1.2沟通的目的1.2发现与反思第二讲 发现内部沟通的障碍2.1内部沟通经典案例分析2.2内部沟通的障碍2.2.1对策：组织内明确2.2.2明确沟通的几种模式2.3发现与反思第三讲 高效沟通的要素3.1高效沟通的基础：读心3.2有效沟通3.2.1倾听练习3......

从Excel小白到Excel高手训练营 广州：2025年04月12日

1Excel应用技巧部分1.1Office软件常见通用技巧1.2调整工作界面,灵活使用工具栏1.3Excel各类表格制作技巧1.4Excel特殊功能按钮介绍2数据的开始---收到数据表后首先要做什么？2.1一切从表开始2.2“数据”该遵守的规范和要求2.3基础数据的收集与建立方法2.4Excel......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......