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高级文秘人员职业化训练 广州:2025年03月29日
本课程专门为总经办秘书、部门经理助理及其他行政人员等设计用于提升专业能力,为学员提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成为上司在工作中的得力助手。目的是要使学员通过学习能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业......
高级文秘人员职业化训练 深圳:2025年04月11日
语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动和实用性强。着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。现场示范,举止优雅,教学内容既是职场所需又为日常所用,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。课程大纲:第一单......
新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 重庆:2025年03月03日
各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。课程大纲(一)公文写作政策理论水平与用语规律1.具备较高的思想政策水平,是写好公文的先决条件2.提高思想政......
新发展阶段企事业单位行政、党建公文写作与处理、新闻写作技巧暨行政综合管理技能提升高级研修班 重庆:2025年03月13日
(一)主题:公文写作与处理实务100题(涉及企事业等相关单位各种各样的问题解答)部分课程提纲:1.印发性通知、转发性通知标题,被印发、转发文件带书名号吗?其以正文还是以附件的形式存在?2.在公文写作中,“申请”“汇报”“总结报告”“请示......
现场安全管理及突发事件应急管理 广州:2025年02月07日
1、保证生产的实施并顺利进行。2、保证员工在生产经营过程中的安全和生命健康。3、建设班组安全文化,提高员工安全意识。4、健全安全检查、安全事故预防体制。5、使公司人员、财产、 物资免受安全事故的影响。授课对象:管理层、车间主任、班组长、课长、班组骨干、兼职安全培训师。课程大纲:一、安全意识之培养1、安全事故的特点2、安......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年02月11日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程收益:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、......