昆明客户满意度培训

昆明客户满意度培训公开课

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2025年03月29日

1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

以风靡全球服务业的经典理论“MOT关键时刻”和标杆服务企业的实践经验成果，阐述 “优质服务”、“细节亮点”的规律，点透其中诀窍。传递先进服务管理理念，超越“同质化服务”，达成客户满意；传授服务“微格分析&rdqu......

卓越的客户服务技巧 昆明：2025年02月19日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2025年02月24日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

食品行业粉尘防爆技能提升 广州：2025年03月27日

ESH管理人员、生产经理、工程人员及设备采购人员等等…课程大纲一、粉尘爆炸事故案例分析案例一：淀粉或糖分爆炸案例二：淀粉或糖粉爆炸二、粉尘爆炸相关技术标准详细解说GB50016建筑设计规范GB15577粉尘防爆安全规程GB/T3836.15爆炸性环境第15部分：电气设备的设计、选择和安装三、粉尘......

《高质量发展与新质生产力》&《两会精神解读与宏观经济走势分析》 上海：2025年03月07日

全球经济正在迎来高质量发展的时代，科技创新和新质生产力成为推动经济增长的引擎。企业面临的挑战也更为复杂，需要在快速变化的环境中保持竞争力。课程致力于帮助企业领导者理解全球化、数字化和可持续发展等关键趋势，引领企业管理者在不确定性中抓住机遇，实现高质量发展，迎接新质生产力的挑战。......