昆明接待技巧培训

昆明接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 昆明：2025年03月15日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 &mda......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 贵阳：2025年04月10日

1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象；适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......

AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年04月18日

如何做到真正的降低风险？如何做到真正的预防？如何做到有效的持续改善？三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等，风险无处不在，风险无时不在，风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大，甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以......

《新版计价标准》下业主单位招投标关键要点、价款处理、变更、索赔、造价纠纷解决及EPC项目风险管控应对 上海：2025年05月09日

各业主单位招标采购、合同管理、造价管理、项目管理、财务审计等相关人员。【课程大纲】一、招投标关键要点管控1、工程量清单计价模式下招标的特点2、工程量清单计价模式下招投标的工作程序3、工程量清单计价模式下的招标工作要点二、价款调整处理1、价款调整处理依据与调整原则2、法律法规及合同范本规定的调整因素3、工程变更引起的价款......