太原服务礼仪培训

太原服务礼仪培训公开课

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度”的根本问题：什么达成了客户满意？什么影响了客户满意？2、解密之匙：“MOT关键时刻”3、掌......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理 北京：2025年01月24日

1.深刻理解服务的本质2.学习服务设计与管理工具3.掌握互联网时代服务的提升理念与方法4.树立日常管理中的体验式服务的概念课程特色1.赵老师是从世界500强、BAT、民营企业、互联网创业公司高管岗位走出来的教练型咨询讲师，课程在精炼并趣味化的基础上，以实战、实用为特色，实操案例结合工具使用；2.“精炼理论与......

金税四期以数治税背景下建筑业管理者的税务风险意识构建与企业安全管控 深圳：2025年03月15日

1.各建设行业主管部门领导和行业协会负责人；2.各建筑业企业总经理、经营副总、总经济师、总会计师、工程副总等高管层领导；3.各建筑业企业财务部、市场部、经营部、工程部、项目管理部、合同造价部、法务部、人力资源部等部门经理及核心骨干人员；4.各建筑业企业项目经理、施工队长及会计师事务所、税务师事务所相关人员等。课程大纲模......

可靠性工程设计 上海：2025年03月26日

可靠性是产品质量的一项重要指标。可靠性工程是研究产品质量特性随时间变化的内在规律的一门学科。在产品的整个寿命周期内，影响可靠性的因素很多，而设计的影响是最主要的、决定性的。可靠性工程设计是企业成功研发产品的有力保证和研发能力成熟的体现，是企业成本管理的核心工具，同时也是帮助和训练员工，特别是产品研发人员，建立可靠性理念......