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跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2025年03月15日
第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2025年03月25日
了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......
新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州:2025年02月21日
“建房容易,交房难”,正上升成为一个越来越广泛、越来越普遍的社会问题。房企与客户之间的冲突纠纷,尤其在交房阶段的冲突呈明显上升趋势。最近,各地大型知名开发商的楼盘维权事件频发,除了当初为了卖房虚假宣传,如今货不对板,更深层次的问题还是这两年房企追求规模和高周转策略导致的质量问题;利润空间被压缩导......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2025年01月06日
沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......
极客演说家™-用业务报告提现你的工作价值 上海:2025年02月06日
学习目标与收获建立商业头脑和逻辑思维能力,提升整体内容设计理解商业逻辑规则,以及高层的心理需求,设计老板真正想听的内容识别结果和功劳,并学会用方法论展现功劳,以此证明管理能力,树立个人品牌和影响力掌握将数据转化为图表的能力,提高报告的说服力洞悉商业逻辑规则,了解心理需求,学会向不同的听众作报告课程提纲:第一章:建立个人......
价值流(VSM)分析与改善 上海:2025年03月03日
第一单元:什么是价值流价值流的定义价值流图的层次价值流图的组成和作用价值流当前状态图价值流未来状态图精益价值流实施计划与追踪价值流图分析在精益生产中的作用第二单元:价值流当前状态图价值流图建立的四个步骤简介选定要研究的产品族当前价值流状态图未来价值流状态图制定并实施价值流改进计划价值流图析工具介绍选择要分析的产品并手工......