太原客户经理培训

太原客户经理培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

以风靡全球服务业的经典理论“MOT关键时刻”和标杆服务企业的实践经验成果，阐述 “优质服务”、“细节亮点”的规律，点透其中诀窍。传递先进服务管理理念，超越“同质化服务”，达成客户满意；传授服务“微格分析&rdqu......

项目领导力 北京：2025年01月16日

项目负责人 ；项目经理 ；从事项目管理的部门经理课程意义项目管理角色的领导力要求是非常独特的，你必须要学会如何同时满足你的项目团队成员和项目本身的需求，这可不是件容易的事情。项目管理领导力需要讲诸如沟通、激励这样的软技能和如何将项目管理能力综合起来加以应用。研讨会将教会你如何掌握项目管理领导力方面的技能，帮助你成功组建......

FMEA/SPC/MSA预防工具三剑客 深圳：2025年01月17日

内容：注重实战性，结合产品特性，由浅入深，层层跟进，演练中理解，实例结合应用。互动：游戏启发，案例分析，现场演练，小组讨论等。培训受益：1．掌握FMEA的概念和运用时机，学会识别过程,运用过程方法进行关键管理.2．学会组织多功能团队小组运用脑力激识别S，O，D，进行设计，制程中的风险识别3．发现、评价产品设计/制程中潜......