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高效沟通技能提升 北京:2025年03月15日

沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2025年03月06日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2025年03月11日

第一部分:认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分:沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分:如何通过建立信任促进有效沟通情感账户-信任与沟通第四部分:不同群体沟通方式上下级沟通团队内的沟通跨部门......

合作式沟通技能 上海:2025年03月25日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......

教练式辅导:激发员工的潜能 上海:2025年02月21日

模块一:管理的责任1.什么是管理者的责任2.服务与贡献3.德鲁克论自我控制4.讨论分享:我们需要承担哪些责任?5.管理者五项核心任务自我测评6.从目标制定1.0到2.0的跨越7.从上到下制定目标—从下到上支撑目标8.人脑的应对机制与目标—达成共识的目标9.德鲁克的教诲:目标管理与自我控制10.实......

新经济 新模式 新营销 北京:2025年03月17日

从最新营销热点出发,审视现代营销,实现销售渠道、品牌管理、市场研究、沟通营销、广告策略等多方位立体思考,解决企业在移动互联网时代的核心营销问题;了解传统营销渠道建设方法,借助新型营销方式拓展营销通路,培育建立以客户和业绩为导向的营销管理体系;课程对象:企业战略及营销负责人、营销总监、中高层管理人员等课程大纲:一、深度透......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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