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跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2025年03月15日
企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2025年03月25日
职场员工、管理者。课程大纲序言:沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论:为什么沟通起不到效果?在什么情况下不起作用?怎样才能做到有效沟通?提问:沟通的目的是什么?案例分享---“延误的航班”二、讨论:是什么导致了沟通的失败?沟通的目的是什么?三、沟通的目的在于统一......
新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州:2025年02月21日
1、地产公司高层领导、中层干部、项目骨干,涵盖各专业为佳。2、地产客服、研发、工程、营销、物业等与交房工作密切相关的干部、骨干员工参与。【课程大纲】第一部分、新媒体时代特性及发展趋势1、什么是新媒体2、新媒体时代的特点3、新媒体与传统媒体的对比4、新媒体的代表及表现形式第二部分、新媒体时代下行业的“危&rd......
商务演讲与公众表达技巧 北京:2025年01月14日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对 北京:2025年01月14日
第一部份:“国际化经营战略”一、何谓国际化经营战略1、国际化经营战略的内涵2、国际化经营战略既是企业战略也是企业企业的运营策略3、国际化经营战略从企业细节做起二、国际化企业团队建设与管控1、国际化人才2、人才本地化3、国际化人才的选拔、任用与考评三、区域与国别人文环境与国际化战略1、文化认知与认......
演讲与表达技巧(1天) 北京:2025年01月15日
演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力,它可以帮助我们与人很好的沟通,大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练,使您掌握其中的规律,学会吸引听众,清晰地整理思路,迅速提升演讲与表达能力,做到游刃有余、成竹在胸,再也不用被它所困扰。【课程对象】需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社......
管理心理学(蒋宝熙) 北京:2025年01月16日
一.前言:管理心理学的学习角度(1)心理学的应用如何学习(2)学习的四种状态(3)为什么要从心理学的角度学管理管理者的四个层级本能脑、情绪脑与理性脑对团队管理的影响管理心理学学什么[激励的技巧](4)如何从心理学的角度学管理--管理能力提升的三大陷阱[参考内容: 《能力陷阱》—作者埃米尼亚-伊贝拉]能力陷阱......
成功的上下级沟通与跨部门协作 北京:2025年01月16日
各级管理干部、储备干部培训目标:明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力树立领军人物的格局,真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变了解沟通在组织内的重要作用,提升上下级及跨部门的协调沟通能力提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力,从而提高整体工作效率掌握激励和授权的有效方法,让员工和管理者......
沟通技巧培训内训课程
《打造高效沟通专家》 主讲:公老师
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户,需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;随着人们消费心理的日益成熟,市场机制的日益完善,产品市场的日益丰富,市场的天平已经由卖方向买方倾斜,能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争......
房企跨部门沟通与向上管理技巧训练 主讲:许老师
学会横向沟通的主要角色与方式减少推诿扯皮掌握跨门沟通解决之道,减少房地产公司营运“内耗”增强协作掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的解决方案通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值。课程框架设计逻辑道、术、法、行;场景化案例教学辅导+课堂现场产出方案先以建立......
红言®-谈心谈话情景研讨 主讲:聂老师
《红言》采用全情景沙盘教学,10个典型场景还原一个从党员到党支部组织委员最终成长为党支部书记,从执行到统筹安排的每一个关键节点面临的冲突和挑战。把党内重大关键节点需要的谈心谈话在情景中得到淋漓尽致的体现。课程基于建构主义的教学设计,关注学员情景带入和思想碰撞,讲师不讲大道理,跌宕起伏的课程情景,别具一格的角度还原,火花......