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从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2025年01月18日
今天,随着微博,微信,社区,论坛,在线服务等社会化媒体的兴起,人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化,这种变化,使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变,原有以服务或营销为主的部门,正迅速向与用户互动发展,特别是2014年,随着一批企业建设完成全媒体交互中心并开始运营,新的经营模式,为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪......
精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日
企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2025年01月16日
人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......
服务营销 上海:2025年02月20日
纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......
大客户销售进程管理与业绩提升 深圳:2025年03月15日
为什么年年定目标,月月达不成?为什么销售前期轰轰烈烈,中期杳无音信?为什么销售过程难以控制,局面难以把握?为什么销售总是雷声大雨点小?很有把握的客户也搞丢掉了?为什么客户总是难做大,为什么战略客户总是难以“战略”起来?缺乏系统的大客户销售进程管理思维和方法,一切都变成雾里看花,水中望月!本课程通......
高端客户营销与关系管理 广州:2025年01月18日
总经理、销售总监、从事高端客户销售与攻关5年以上的高级销售经理课程大纲:梳理客户组织1.政府与大型国企客户项目采购的特点2.如何分析客户的管理层级3.死敌、反对者、中立者、支持者、教练4.DISC性格模型分析与应对方法5.客户组织的管理风格与文化6.教练帮助我们的四大理由找到关键决策人1.职位、管理风格、性格、专长、利......