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财务经理沟通能力突破 西安:2025年02月07日

量身定制财务经理典型沟通场景,练以致用,知识不须转换;采用广播学院训练主持人的方法,全程模拟实战,沟通能力有效提升100%;首创”超级聊法”,让性格障碍不再成为沟通能力的枷锁,解决大部分财务人员的烦恼;详细剖析财务经理人在沟通上常犯的盲点,提供立竿见影的谈话、倾听、行动技巧;辅以丰富真实的模拟场......

财务经理沟通能力突破 上海:2025年02月21日

CFO、财务总监、财务经理及其它财务管理人员课程大纲3天2晚,全程实战演练,让你的沟通能力得以有效提升。1、"四大法宝"脸皮厚,嘴皮薄,实话实说,共情维惠!2、"成功三步"秘笈预案、准备、登场!深刻诠释职业化沟通的根本规律,营造无往不利的职场影响力。3、十个常见沟通场景大挑战会议......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2025年03月14日

第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......

5点7策:高效工作汇报策略 佛山:2025年02月07日

导入 概念厘清:深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知,解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智,奠定正确的价值观。1.活动:画图讲故事2.互动:你建立信任了吗?3.从三个层面解读工作汇报的意义Part-1 GAS信念基础:做好工作汇报的必备基础帮助学员重建对工作汇报的认知,解析职场人士消极被动应对工作汇报的底......

培训需求分析与培训计划制定 深圳:2025年04月10日

传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环、培训需求的结果与真实有效难以做到真实客观、培训目标与培训效果的脱节而无法衡量、动态需求与静态计划的分离而产生动静排斥的结果。建立基于职能型指数模型和业务型指数模型,基于互联网思维的数据驱动型的培训需求方式......

间接采购管理(非生产采购) 上海:2025年03月28日

一、间接采购的基本知识1.直接采购和间接采购的区别与联系2.间接采购的特点和难点(相对于直接采购)3.间接采购人员的能力要求和自我发展4.间接采购组织的成熟度分析和转型5.间接采购中的利益相关人关系管理二、间接采购的战略寻源(Strategic Sourcing)实践1.识别需求、确定工作范围SOW,以及制定RFP文件......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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