南宁客户沟通培训

南宁客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年03月26日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年02月18日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的应收款管理及信用管理控制 上海：2025年02月11日

1．帮助您制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度；2．掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型；3．迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能；4．熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程；5．掌握实用的信用控制措施和实战技能；6．懂得如何在大量赊销的同时有效控制信用风险；7．懂得如何建立一套科学完善的全......

企业年终决算与所得税调整技巧 广州：2025年03月04日

一、企业年终结账前企业所得税协调与处理技巧1、季度预交所得税和年度所得税的自查评估2、年终收入成本费用的截止和匹配3、年度费用预提和摊销的截止和协调4、年终费用合法票据的处理和协调5、年终盘点、对账差异的税务协调6、年末外汇汇兑损益的税务协调7、跨年度费用的税务协调8、年度内错账调整的税务协调9、企业所得税的年末复核和......