南宁领导艺术培训

南宁领导艺术培训公开课

《三国志》中的领导艺术 广州：2025年02月08日

热爱历史、追求生活品质、有志于积淀人文底蕴的董事长、总裁、总经理等企业及事业单位的高管......

新生代员工的领导艺术 广州：2025年03月07日

各职能部门经理/主管等课程大纲【第一天上午】一、为什么要管理新员工？1、招人的苦恼（1）团队人数不足，面临被拆分的风险（2）团队业绩不佳，不合适的人也凑合用（3）团队人员流失，团队内部负面信息增加2、招进一名新员工的基本付出（1）沟通确认用人需求（2）发布招聘要求（3）筛选候选人简历（4）通知面试（初试、笔试、复试）（......

中层经理的领导艺术 成都：2025年03月10日

1. 承上启下的中层管理者* 中层管理者角色的定位* 被组织给予更高目标* 承上启下所需更全面能力* 成功穿越中层管理的雷区2. 中层经理的沟通艺术* 沟通的障碍* 强化沟通三部曲* 沟通中的心理学应用* 了解不同的沟通类型* 深入探讨向上沟通与平行沟通的要点3. 从容不迫应对冲突* 了解冲突产生的原因- 冲突的普遍性......

中层经理的领导艺术 上海：2025年02月17日

成功的管理者能够完成工作。学习管理的艺术，让你快速脱颖而出。通过广泛的指导性角色扮演、自我审核和深入的技能练习，你将探索激励、授权、辅导、沟通、绩效管理和领导力。课程内容1. 承上启下的中层管理者* 中层管理者角色的定位* 被组织给予更高目标* 承上启下所需更全面能力* 成功穿越中层管理的雷区2. 中层经理的沟通艺术*......

竞争中制胜的优质服务 北京：2025年03月14日

1.能够说出服务的五个维度2.能够说出投诉应对的七步骤3.能够理解个性化服务的具体体现课程大纲模块一： 服务意识1.服务意识服务意识的定义：服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识精品商超的四个服务等级服务意识的体现：全身心准备的状态（日本服务行业）服务意识和服务能力的区别2.顾客是怎样流失的顾客流失的原因分析：......

Minitab实操应用 上海：2025年02月17日

通过本课程，学员将掌握Minitab的基本操作，通过Minitab进行常用图绘制、SPC、过程能力分析、测量系统分析、假设检验、试验设计等操作与结果解释。课程大纲:一、Minitab基本操作（1hr）1、文件操作2、工作表处理3、数据处理4、图表编辑5、项目管理二、Minitab基本图表（2hrs）1、点图2、箱线图3......