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营销战术演练与客户关系管理 深圳:2025年01月16日
1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段:开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法:背景问题-痛点问题-暗示问题-示......
面对面顾问式营销技巧特训营 深圳:2025年01月17日
第一章 快速开发区域销售市场销售精英团队宣言一、市场营销策略思考1、营销区域因为什么而使业绩倍增?2、让客户购买产品要用什么样的方式?二、做区域市场的勘探者1、开发潜在客源的意义2、了解市场目标的信息3、快速锁定产品与商机有需求的客户三、顾问销售整合资源的关系力1、高价值的客户资源2、高效能的组织资源3、高素质的人力资......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年01月17日
我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......
向华为学习:饱和营销攻击的销售组织建设 深圳:2025年01月18日
总经理、营销总监、人力资源总监、财务总监等中高层管理者课程大纲:第一单元 销售中的问题1、为什么打不过竞争对手?2、销售中常见的问题(1)方法太少:销售方法太少,缺乏系统作战能力(2)支援不到位:没有统一思想,后勤保障、支援不到位(3)目标、计划做不好,听天由命(4)没有形成实践——总结的循环,......
基于平衡计分卡(BSC)的战略解码 上海:2025年02月11日
企业各部门中高层课程收益:了解战略管理体系及战略解码的核心内涵,提升战略管理的认知思维掌握基于平衡计分卡(BSC)结构的战略解码流程要点, 通过练习掌握运用OGSM及其它常用战略管理与分析工具设计战略地图的技巧,提高战略解码与战略执行的能力课程大纲:一、企业战略的定义二、企业战略管理的整体架构1.愿景,使命,价值观2.......
精益生产管理实战演练 深圳:2025年02月12日
一、精益生产管理体系1.市场环境的变化2.可怕的解决办法3.企业生产计划制定方法再现※ 精益生产模拟演练4.精益生产概论5.实现精益生产五项原则6.推行精益生产的指导思想与常用工具案例分享:某企业实施精益生产管理的效果再现互动式授课小组讨论案例练习模拟演练二、精益现场改善---从识别浪费开始1.工厂情况再现2.现场浪费......