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营销战术演练与客户关系管理 深圳:2025年01月16日
1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段:开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法:背景问题-痛点问题-暗示问题-示......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年01月17日
第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......
面对面顾问式营销技巧特训营 深圳:2025年01月17日
作为营销人员的您,作为一个新进的员工,我感觉很无奈,我们没有营销方法,仅有的一点营销技巧在这家公司好像也用不上。有个别老员工有方法,可是人家不乐意教我啊,我多么希望自己掌握个人一套系统的营销方法和流程。作为营销管理者的您,可曾为做到卓越营销管理而痛下苦功却收效甚微?可曾为做到营销团队建设、展示营销技巧灵活而冥思苦想?可......
向华为学习:饱和营销攻击的销售组织建设 深圳:2025年01月18日
第一单元 销售中的问题1、为什么打不过竞争对手?2、销售中常见的问题(1)方法太少:销售方法太少,缺乏系统作战能力(2)支援不到位:没有统一思想,后勤保障、支援不到位(3)目标、计划做不好,听天由命(4)没有形成实践——总结的循环,无法形成螺旋式上升的良性改进(5)没有做好客户管理互动讨论1:你......
IATF16949:2016质量管理体系内审员 北京:2025年01月16日
模块一:IATF 16949: 2016 标准理解与实施第1章:IATF 16949: 2016背景IATF 16949: 2016的由来七项质量管理原则ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系IATF 16949:2016标准的特点实施IATF 16949的目标第2章:汽车行业的过程方法过......
如何做商品分析 上海:2025年01月17日
1、建立商品的数据化管理思维和逻辑2、掌握商品的重要性分析模型3、学会提升商品销售的各种数据分析方法4、学习五步库存分析法邀请对象:商品总监、商品经理、商品专员、买手、数据分析员课程提纲:一、商品的销售分析1、常用的商品分析指标2、如何整理商品数据3、商品的五步分析法4、商品的三度|价格带|关联分析5、商品的利润分析6......