深圳服务体系培训

深圳服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年01月17日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2025年03月28日

随着物业行业的快速发展，地产企业的高度重视，资本市场的强力介入，物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时，企业基础服务同质化严重，通过差异化客户服务塑造品牌影响力，提升市场竞争力，已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽，致力于为客户提供看得见的个性化服务，在服务提升的过程中发挥着重大作用......

实战库存管理工作坊 上海：2025年04月07日

模块一：库存管理基础概念1.库存的功能和作用？2.供应链与库存管理供应链中库存出现的缘由供应链中的牛鞭效应信息共享对降低库存的帮助3.库存如何分类的？（按功能，按货品类型）4.哪些是可控库存？5.库存决策包含哪些内容？6.库存在企业中扮演的角色，各个部门对库存的不同期望7.库存管理中经常出现的名称和意义安全库存 (Sa......

目标与绩效管理 上海：2025年01月17日

各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管，等相关管理人员课程大纲：第一天 9：00-12：00一、 课程开始课程要点：* 开场破冰；需求调查；课程综述课程目标：* 了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求* 让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法：小故事；小案例；二、承接战略，面向未来的绩效目标体系（一）课程要......