广州服务营销培训

广州服务营销培训公开课

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2025年01月18日

呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验，非常准确的捕捉课程要点，从而精心设计课程。系统性：按照企业赢利“微笑”价值曲线，专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程，提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

服务营销 上海：2025年02月20日

1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2025年03月28日

数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......

项目领导力 北京：2025年01月16日

1.领导项目的特殊性项目与日常运作的差别项目管理中的难点2.当今商业环境下如何领导项目理解项目管理的需求及其应用在更深层次的项目干系人基础上进行项目系统分析，深入分析项目失败的原因定义项目成功标准、高承诺识别项目经理所需的关键领导技能，并评估你自己的领导风格3.提升团队发展能力项目团队的组成和特点项目团队发展的各个阶段......

设备全生命周期管理 上海：2025年04月15日

第1章：设备全寿命周期管理概述1.设备管理的发展概要1）广义的设备管理领域2）设备管理的历史及未来发展方向2.TPM设备管理模式的先进性1）传统设备管理模式的局限性2）TPM八大支柱关系图3.设备全寿命周期管理1）设备管理的恶性循环2）什么是设备全寿命周期？3）设备全寿命周期管理的两大目标（OEE&LCC）4）......