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商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2025年03月28日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
公关接待魅力与礼仪风范修炼 深圳:2025年01月17日
美的最高境界是和谐,礼仪也是;真正的教养是无形的,不着痕迹的。它未必有看得见的精致和绚烂,但一定能感受到其中的舒适和温暖;商务礼仪遵照的是国际惯例,国际商务礼仪中往往带着浓厚西方文化色彩和宗教含义。所以面对国际礼仪东方人士要懂得灵活变通来适应我们的氛围,一味的强调西方礼仪和一味地坚持东方传统都有失偏颇…&......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2025年01月17日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
魅力女性-化妆技巧与服饰搭配 深圳:2025年02月15日
1.通过化妆礼仪培训,使得学员了解化妆的重要性,化妆是一种自重和对他人的尊重,改善学员不重视面部形象的心态;2.使学员掌握化妆礼仪的基本规范和技巧,并懂得根据不同场合需要相对应妆容的要领,提升个人形象;3.使学员通过合理的化妆技巧,让自身拥有优雅美丽端庄的妆容,获得自信,延缓衰老,提高自身软性竞争力。课程大纲第一讲:重......
PPT在财务管理中的应用 上海:2025年03月12日
一、突破PPT思维,从案例看PPT差距以“观众”为本的PPT思维幻灯片为什么很难看?做好PPT的关键演示时科学,也是艺术案例:世界500强总裁的PPT二、清晰地框架,和谐的布局成功=策划+设计+动画+创意策划:定位、受众、分析、资料库框架:框架图、模式、导航系统视觉思维:灵感、文化、思维训练三、......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2025年03月12日
店长、柜长、资深导购、督导课程内容一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而......