海口职业沟通培训

海口职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2025年03月14日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2025年01月08日

讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等原创理论+自身案例+落地工具+幽默互动+不满意0风险+领先复购率课程内容第一章：心美——整个演讲的灵魂1演讲与口才学习对企业主和高管的意义2 演讲者的心态3 千万不要克服紧张——紧张的原因及缓解绝招4 一鸣......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2025年02月07日

导入 概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智，奠定正确的价值观。1.活动：画图讲故事2.互动：你建立信任了吗？3.从三个层面解读工作汇报的意义Part-1 GAS信念基础：做好工作汇报的必备基础帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2025年02月09日

管理沟通对企业的发展起着十分重要的作用，企业的各种经营管理活动必须借助沟通得以展开，没有良好的管理沟通，企业的发展会受到很大的制约。在中国企业中，你是否常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来；或者总是在前讲一大堆客套话或为批评所铺垫一系列话语，然后再慢慢引申到所要表达的主......

重新定义绩效管理：OKR敏捷化创新与变革实战 上海：2025年03月28日

了解创新绩效管理与传统绩效管理的差异性掌握有效的OKR敏捷目标设定概念和具体操作方法训练有效持续的绩效反馈与教练技巧学会运用绩效奖励与薪酬激励员工理解认可与激励对员工绩效的影响度掌握绩效变革与变革管理原理，从而提升绩效管理水平课程大纲：模块1：传统绩效管理的挑战与困惑传统绩效管理模型传统绩效管理挑战与困惑打分与排名有效......

Solution Selling®销售管理与辅导 广州：2025年01月17日

1. 管理层介入对销售方法采用的影响2. 销售管理的常见挑战(举例)¨ 练习：实际工作中的销售管理困难3. 课程目标，销售管理者的角色4. 销售管理流程图5. 销售管道里程碑，支持者信件，权力支持者信件，评估计划ž 三个重要的问题ž 信件常见的问题¨ 练习：回顾权力支持者信件并总结6. 评估计划的定位7......