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从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2025年01月18日

第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1.社会化媒体发展趋势2.社会化媒体发展带来的行业变革3.社会化媒体兴起对服务的改变4.全媒体交互的实现方法5.什么是全媒体交互6.全媒体交互的逻辑结构7.全网搜索,社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8.移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9.如何应对每天数十万的全......

精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日

本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2025年01月16日

模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......

服务营销 上海:2025年02月20日

1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......

房地产/商业地产不良资产或困境资产重整、盘活策略及实操案例分析 深圳:2025年03月29日

在“三道红线”、债务危机、破产、收购兼并重压下,房地产行业迎来大洗牌,“活下去”从口号变成现实写照。与此同时,在全球经济下行和疫情常态化大背景下,具有逆周期属性的特殊机会不动产投资正受到资本市场青睐。头部房企、投行、基金、产业投资者瞄准困境地产投资的高收益机会,纷纷下场布......

卓越领导4大天职™-建立信任、共识愿景、落地战略、辅导潜能【特价】 上海:2025年02月19日

激发信任:成为让别人愿意追随的值得信赖的领导者,品格与能力兼备创建愿景:明确定义团队的发展目标以及实现方法执行战略:采用系统化的流程,与他人一起持续达成目标辅导潜能:激发团队中每个人的能力,从而提高绩效、解决问题并取得职业发展适合人员中高级管理者。......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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