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采购管理绩效提升与供应商质量改进 杭州:2025年03月29日
M1: 供应商合作前、中、后的定量评估管理采购与供应的绩效,既不能建立在上下级“威权”之上,也不能依赖于个人的品行道德影响。因为,这既不可靠,亦很幼稚。如果能大量减少供应商管理过程的定性,大幅度的增加定量的管理,就能产生事半功倍的效果。回答3个关键的供应商管理问题为什么是选择这个供应商?为什么这......
供应商选择、评估、管理与质量改进 北京:2025年03月06日
如何获得采购管理绩效?采购人员受制于公司内部与外部供应商,唯有获得竞争优势,方能创造价值。—减少公司内部对采购作业的影响。—减少外部的供应商对采购的制约。—如何活用采购管理To Do清单。—案例分析:如何获得采购管理绩效的方法?如何平衡采购管理维度?当采购人员时间,消耗在......
供应商选择、评估、管理与质量改进 成都:2025年02月08日
作为一名资深的管理者,我们坚信对于采购管理而言,管人是一件很困难的事情,关键在于管好供应商。很多时候,采购价格谈判不下来,可能是“人”有问题。人的问题不好解决,就先解决供应商管理的问题,再回头解决人的问题。大量的减少供应商管理过程的定性,大幅度的增加定量管理。培训对象:采购主管及经理、采购总监、......
生产现场效率提升与低成本改善 北京:2025年02月08日
1.提升改善意识和改善能力;2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术;3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法,使人员效率和设备效率最大化;4.掌握作业改善方法,使之更加高效、轻松和安全;5.掌握现场设备管理与改善方法,使之更加精确、更加快速、产能更大;6.掌握效率改善16法宝的使用方法;7.掌握制造业成本的构成与分析方法......
温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2025年01月18日
1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高学员的客户服务水平和能力;4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,......