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如何通过数据分析驱动HR效能提升 武汉:2025年02月27日
人力资源关键价值体现的关键数据指标掌握人头编制的数据分析与预算方法,人力配置的数据分析与解决方案掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案课程大纲:第一讲:人力资源数据分析......
降本增效 - 人力成本效能数据分析 武汉:2025年03月28日
人力资源三支柱,BP,SSC,COE 人力资源管理者课程内容:一、人力成本效能概述1、人效数据分析的价值2、什么是人力成本效能数据3、企业内部如何构建人力成本效能体系二、人效数据分析关键指标1、人效数据指标选取和定义人力成本效能人力成本利润率人力成本结构人均劳动生产率2、人力成本效能指标的标准化3、人效数据指标的计算三......
未来财经数据分析力大课 长沙:2025年03月07日
「现在」存量经济时代,仅靠经验和直觉驱动的增长模式不再有效,此时,要求商家从粗放运营转为精细化运营,也就是用数据分析报告决定市场是否值得投入,用数据选品,用数据做经营分析,用数据库存管理。「未来」互联网逐渐成为“传统行业”的未来,人工智能、元宇宙等由数据驱动的行业越来越依赖数据分析。 还有众多制......
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2025年04月10日
一、呼叫中心的绩效管理体系(基础)服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效考核原则二、运营效率指标分析(实战)呼入型呼叫中心运营的关键平衡要素接听效率的两个基本点与四项基本要素人工话务分流思路与分析自助渠道质效表......
全面设备管理TPM实战 上海:2025年04月10日
作为制造企业,设备作为最重要的生产要素和资源,其竞争力的高低将直接决定了质量、效率和效益。某些企业,设备是其重要的核心竞争力。因此,需要推行全面设备管理TPM。全面设备管理TPM是一种根本性改进活动,它需要组织内全员参与。如果一个组织能完整地实现TPM(全面设备管理),那么就会明显提高它的生产力、质量和降低成本。随着自......
新任经理管理魔方-胜任管理角色的三个阶梯 北京:2025年02月12日
在企业内外部环境变化越来越快的今天,新任经理比以往任何时候都要尽快的缩短胜任时间。然而实际上对于绝大部分新任经理而言,无论他是刚刚从普通知识员工提升到经理,或者从小组长提升到部门经理;还是从其他部门平调或者外部招聘,除非他是资深的经理人,否则都有可能会遇到以下问题而减缓胜任速度:不能意识到新角色、新目标、新环境带给自己......