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打动人心的说话术 南昌:2025年03月12日
【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2025年03月26日
中层管理者、储备干部。课程大纲观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业......
高情商沟通与协调 武汉:2025年04月08日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2025年02月22日
生意本质仍是人与人之间的交往,如果商务交往上失礼的话,就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁,合作交流不断加强,商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中,有效地解读当事人的真实情绪,感知对方的感受,如何把友好......
流程设计与优化实战训练 上海:2025年04月12日
宏观经济环境的变化及市场竞争的加剧,对企业产生更大的变革压力,企业必须从粗放型增长转变到价值驱动型增长。通过持续的流程和组织能力建设,在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得核心竞争力,进而提升对市场和客户的响应及交付能力。未来持续的竞争优势将更多地出自企业内部的流程和组织能力。为了强化管理人员的流程意识和变革......
供应商质量工程师研修班 深圳:2025年03月03日
本课程时长为2天。企业的困惑:——原材料品质成为稳定、提升产品质量的瓶颈……——原材料提供,成为制约新产品开发、更新的瓶颈……——供应商的质量问题重复发生……本课程......