南昌CSM培训

南昌CSM培训公开课

KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海：2025年01月15日

掌握流程化大客户销售策略，将销售策略镶嵌在客户购买行为里；至少提高大客户销售的成功率达到到90%，课程以实用的工具做演练；掌握一个严谨的大客户分析方法，实现掌控客户营销的全程管理；有效保证大客户的持续满意和持续采购行为；有效建立一个稳固的销售客户关系平台，实现与客户共同成长；如何提升公司和产品品牌,在客户销售的过程中扩......

压力与情绪管理课 武汉：2025年03月04日

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度，进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大，过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明，每年因员......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2025年03月12日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动：认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识？4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练：形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

项目管理在供应管理中的应用 北京：2025年02月08日

本课程高度互动，通过大量的采购相关的项目案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，能够在实际工作中运用到项目管理的概念，领导项目或参与项目，并逐渐养成用项目管理的理念管理采购相关项目的习惯。课程目标：1. 如何启动和计划、执行、监控/控制、和结束采购项目，从而取得项目的成功2. 项目管理的工具、技术和流程3. 项目管......

教学教法实战 北京：2025年01月17日

1. 教学教法与授课效果--培训师必须掌握的四个技能- 课程开发- 教学教法- 个人呈现- 课堂控制--常见15种教学方法--有效匹配培训内容与教学方法- 匹配培训内容与教学方法- 多种教学方法组合- 建立培训内容与教学方法匹配表--5步骤实施教学教法开发- 选择教学教法- 设计脚本- 培训前准备- 现场布置- 小组讨......