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如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年01月17日
我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2025年03月28日
第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是铂金管家服务体系1) 角色定位:铂金管家的四者定位2) 职责所在:铂金管家的八项职责3) 体系剖析:铂金管......
如何做商品分析 上海:2025年01月17日
1、建立商品的数据化管理思维和逻辑2、掌握商品的重要性分析模型3、学会提升商品销售的各种数据分析方法4、学习五步库存分析法邀请对象:商品总监、商品经理、商品专员、买手、数据分析员课程提纲:一、商品的销售分析1、常用的商品分析指标2、如何整理商品数据3、商品的五步分析法4、商品的三度|价格带|关联分析5、商品的利润分析6......
采购全流程增值风险管理与全样本下的数字化创效审计 深圳:2025年03月11日
从最初的采购制度流程层面的审核,发展到采购整体控制环境维度的战略性审计,升华到:更高级的思维:通过构建全样本量下的审计思维导图,审计目标、程序与方法等全面鸟瞰,一目了然。更高效的技能:创建的 100 多项采购审计模型的智慧型审计,全部是被验证过的通向价值过亿的永久创效源泉。学到即赚到!更高阶的段位:实现帮助企业优化采购......