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过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日
1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态:积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧:聆听、提问与说服4、把握四种机会:当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息:行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游邀请对象:从事电话、现场销售的一线销售人员;通过电话过滤和预约面对面拜访目标客户的客户经理;需要辅导和培养一线......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2025年02月08日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话营销技巧 上海:2025年01月15日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日
思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致客户快速挂机?→训练一 声音、说话艺术的测试及训练第二讲 电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、......
电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
第一讲:电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态:积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维:危机思维、目标思维、结果思维3. 能力:学习能力、创新能力、执行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什么样的销售1. 外表职业:3个维度2. 知识丰富:3个方面3. 更关心客户:3点要求案例讨论:销售人员不出结......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.......
电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售培训内训课程
理财经理(客户经理)电话营销实战训练 主讲:陈老师
第一章:分析篇一、以客户为中心的顾问角色塑造反思:角色认知测评,我工作的角色是什么?1、产品推销员的表现案例分析:金融产品推销的普通销售情景与劣势2、理财顾问的特征——顾问式、以客户利益为中心、为客户负责案例分析:三种特征的营销模式正反对比3、如何传递理财顾问的专业与动机视频讨论:我们需要怎样的......
专业化的电话营销技巧 主讲:江老师
本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练亮点1:每个企业一个学习顾问的深入跟踪;亮点2:课程中间会布置作业,然后回去落地研讨;亮点3:培训课件都会给到企业,听课人员轮流每天给全体员工培训分享;亮点4:培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试,测试下对老师所讲内容的吸收情况;亮点5:真正让学习的知识运用到工......
电话营销实战技能训练 主讲:徐老师
● 打造狼性团队、激发团队斗志;● 突破销售观念,创新营销思路;● 科学的开场白;懂得电话技巧;● 掌握电销环节,完善电销流程;● 了解产品优势,梳理客户买点,● 加强客户体验,提升客户感受;● 解决营销难题,提升营销业绩;● 客户科学分类,实战模拟训练。课程对象:销售精英、销售主管、销售总监课程方式:采用互动式教学、......