厦门沟通力培训

厦门沟通力培训公开课

同频式沟通：提升向上沟通力 上海：2025年02月21日

企业中基层管理者、关键岗位员工、核心员工、高价值员工和高潜力员工课程大纲第一讲 沟通力：向上沟通和自我定位案例引入：下属的沟通，问题出在哪儿？1、拆解沟通过程：内容、参与者、目标2、小测试：向上沟通评估3、神经科学与心理分析：为何惧怕向上沟通4、定位上司：下属如何定位上司角色5、下属的自我定位：能力、关系、态度&ldq......

管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京：2025年04月09日

在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标与计划不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么出了问题总是归罪于外？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？“一流企业离不开一流管理”、&......

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2025年01月18日

企业中高层管理人员课程目的：如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时，要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间，提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时，突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2025年02月06日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

战略全周期管理 上海：2025年03月12日

1、战略思维是什么？• 什么是战略？• 战略管理解决什么问题？• 当前环境下，企业主要会面临哪些战略问题？• 面对这些问题，企业应采用怎样的思路去应对？• 从战略的角度出发，企业应如何构建自身的竞争优势？• 什么是战略思维？案例 1：战略思维在军事中的应用案例......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理实务训练 上海：2025年03月14日

如何确保企业经营的效率和效果？如何确保企业财务报告的可靠性？如何保证企业始终遵守法律法规？如何保证企业资产的安全？如何评估与防范财务风险，保证企业永续经营？如何通过内部审计发现企业经营异常并及时采取有效措施？……为了实现上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系，有效的内部控制体系已成为企业可......