厦门接待技巧培训

厦门接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 厦门：2025年03月26日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

新时代如何运用礼仪之道服务客户 厦门：2025年05月15日

通过专业、系统、实用的培训课程，助力职场人士提高站位、找准定位、明确方位；将礼仪理论知识与实际工作流程完美结合，使礼仪培训高水准、不空洞、更实用，完成内强素质、外塑形象的培训需求和目标；了解不同行业客户的特点和服务不同客户的区别要求。课程对象：职场商务人士、经常参加商务应酬的人士、营销管理及业务人员。课程大纲：第1讲:......

中国会计准则最新调整与实务应用 上海：2025年02月20日

一、会计准则调整最新动态会计准则最新调整的背景及意义最新调整对企业的影响及应对策略未来会计准则变化趋势分析（国际动向）二、收入确认“新模型”——五步法第一步：识别与客户订立的合同- 合同成立的基本要件- 合同合并的情形- 合同更改时的处理方法第二步：识别合同中的履约义务-......

培训师授课技巧——TTT培训师之“导” 上海：2025年03月14日

一、简单易学的美国ASTD讲师训练体系，放之四海皆准的鱼式结构二、巧妙转化紧张：再也不用拼命克服紧张，紧张只是一种附加的能量，转化它……三、见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课或演讲技巧，人人都能掌握四、丹田练气发声技巧：95%的培训师不会也不教的，讲课6-7天不哑火五、讲师的肢......