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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 厦门:2025年03月26日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
流程设计与优化实战训练 深圳:2025年03月01日
高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员。课程介绍一、流程设计方法1.流程成熟度模型2.流程设计的三种场景3.流程设计成功要素4.流程的七原则5.什么是好的流程设计6.如何设计易于执行的制度二、流程设计实战1.流程边界设计2.流程现状分析3.流程价值主张设计4.流程线路设计5.组织配套设计6......
流程设计理念、方法与工具 深圳:2025年03月28日
流程设计的语言不一致是目前流程建设中的共性问题,流程的设计质量直接影响流程执行的效率和效果。本课程帮助学员理解流程设计的理念、方法和工具,并通过实际的案例演练掌握流程的设计技能。参课对象流程设计人员课程大纲一、如何正确理解流程1. 关于流程认识的几个误区2. 正确理解流程的概念3.谁应该对流程负责二、流程图基础1.流程......
向华为学习:流程设计优化与组织绩效 深圳:2025年04月25日
1.重新认识流程——提升流程体系变革的准备度【问题思考】:流程在企业业务中处于什么地位?① 什么是流程?为什么要关注流程?② 流程与战略、商业模式的关系③ 什么是制度?④ 制度与流程的关系【流程竞争演练】:体验流程对绩效影响关系⑤ 企业流程常面临的困惑和问题价值链中流程缺失带来的经营风险跨部......
国家软考(中、高级)项目经理考前集训冲刺班 北京:2025年04月10日
第一天上午项目管理概述1.导论2.项目生命周期3.项目干系人管理4.项目管理过程信息系统项目管理基础1.项目的组织2.项目的生命周期3.典型信息系统项目的生命周期模型4.单个项目的管理过程第一天下午项目立项管理1.立项管理的内容2.可行性研究3.项目评估与论证项目整体管理1.项目章程的作用2.制定项目计划3.指导和管理......
Excel及PPT在管理中的应用 上海:2025年03月21日
第一天:Excel一 公式和各类函数在日常管理中的应用· 查找类 ( VLOOKUP、MATCH )· 数学与三角类 ( SUM、SUMIFS )· 统计类 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )· 逻辑类 ( IF、IFERROR )&m......