厦门商务协作培训

厦门商务协作培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2025年01月18日

第一编 心中无敌，天下无敌--树立自信 克服恐惧内容：¢上台紧张恐惧的6大原因¢紧张情绪的3种表现程度¢克服紧张情绪的4大系统方法实练法"4个心理疗法"7种体操疗法"控场技巧效果：克服当众讲话的紧张和恐惧，从容驾驭演讲台。第二编 演讲风范，魅力无限--台上风范......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2025年02月06日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

沟通密钥™ 厦门：2025年02月28日

职场中需要提升沟通能力的人。课程大纲模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定(1)领取任务的“记忆术”(2)练习#：正确接受领导给你的布置的工作(3)报计划，要资源(4)工具：项目计划九宫格情景2：工作汇报陷入纠结(1)正常推进下，如何汇报进度(2)汇报有条理(3)练习#：老板，我们......

高情商沟通与协调能力 厦门：2025年03月27日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......

高效财务必备的36个Excel函数 上海：2025年03月28日

企业越做越大，业务越来越多，导致财务数据滚雪球似的增长，更恐怖的是领导对财务数据的时效和质量要求也越来越高。如何在保证工作质量的前提下提高数据处理的速度是目前众多企业财务人员面临是重要难题。大量跨表数据需要处理，反复切换输入，不仅耗时还特别容易出错;不会用 EXCEL 函数功能，每月都用最原始的手工的方法加班加点做报表......

全能型车间一线主管实战技能训练 上海：2025年02月22日

第一讲、科学管理——方向比努力更重要颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？ 颠覆管人的纠结，转向工作的本身问题5：管理的核心就是管人是一种误导？问题6：管理的核心必须是......