福州服务营销培训

福州服务营销培训公开课

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年01月16日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

服务营销 上海：2025年02月20日

纵观世界各行各业的成功国内公司，服务历来是一个秘密武器，甚至上升到核心竞争力的策略高度，只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度，继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架，系统阐述服务营销策略的各个方面，有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法，为客户创造更大的价值。培训受众:......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2025年01月18日

实现客服与移动互联网，社会化媒体的跨界沟通讲课教师均从事相关研究或工作，是社会化媒体服务变革的实操者实际案例分享，从实践到理论精细化讲解培训对象：呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

近年来,随着祖国经济的高速发展,人们生活水平的不断提高,生活品味及消费观念的不断更新，无论是穿着、饮食、娱乐还是文化产品等各方面都呈现出极大的市场需求或趋势。在这样的一个经济发展环境下，各行业品牌都如雨后春笋般频密地在各地市场抢滩登陆，抢占天时地利。但就在这市场形势大好的背后，也不容忽视激烈残酷的市场竞争。如何让自己的......

项目经理的财务知识必备 上海：2025年01月15日

企业CEO、CFO、CTO，总工程师/副总工/技术总监、财务部门负责人、项目管理部负责人、质量管理部门负责人、开发部负责人、采购部负责人、项目经理、工程师、工程经理以及相关部门管理人员课程大纲1.财务控制在项目管理中的角色2.基本财务知识在项目管理中的应用* 财务报表讲解- 如何阅读资产负债表> 资产负债表的由来......

弹性PMC—生产计划与物料控制 上海：2025年01月17日

企业PMC物料管理人员、采购、生管、仓储等职能部门各阶管理人员。课程目标理解和掌握物料需求及计划的科学原理；了解物料计划体系的构成要素及其含义；掌握物料计划技巧及建立物料计划管理体系的方法学习控制策略及掌握库存控制的科学方法课程大纲一、物料需求及物料计划的基本概述1．广义及狭义的物料需求2．独立需求的概念3．相关需求的......